Toute l’administration en ligne!

Malgré tous les défauts  de ce peuple à qui il manque le soleil, il n’y a rien à faire: les Français sont EN TÊTE en matière de communication sur l’ administration ! Oui, c’est vrai, ils vous demandent des montagnes de documents et de photocopies. Oui, c’est vrai, ils sont extrêmement rigides et si vous vous éloignez un peu des instructions qu’ils vous donnent, ils paniquent. Oui, c’est vrai, tout ressemble au début à un labyrinthe, très long et compliqué et l’on a juste envie de pleurer. Mais lorsque l’on a compris le principal à savoir que, si l’on suit à la lettre les millions d’étapes demandées, tout va sur des roulettes, la bureaucratie française acquiert même un côté intrigant et fascinant… ce n’est pour rien que j’en ai fait le cœur de mon travail. 🙂

Le site que je consulte quotidiennement et qui me donne un petit plaisir à chaque fois, vu ma personnalité cadrée et organisée (à la limite un peu psychorigide! Eheheheh!) est celui du Service Public sur lesquels, en plus d’avoir TOUTES les informations sur TOUT, on peut même faire la majorité des  démarches administratives EN LIGNE!! Pour une romaine d’origine comme moi tout ça s’approche au paradis!

Aucun besoin de faire la queue à 8h du matin devant le seul guichet ouvert d’un quelconque service public, aucun besoin de supporter les bavardages de l’employé(e) de service qui se plaint d’avoir trop de travail et agit à la rapidité d’une tortue (je parle naturellement de ma chère région de Rome. A Milan, l’activité humaine connaît une vitesse démesurée). Assis sur le canapé, le PC sur les genoux, vous pouvez, par exemple, communiquer un changement d’adresse à tous les services en un seul clic, vous pouvez modifier votre état-civil, chercher des informations sur la manière de payer les impôts, sur les choses à faire en cas de déménagement, de mariage, de naissance, d’études et de tout plein d’autres choses !!! Elle est pas belle la vie?

Comment faire ? Hyper simple ! Allez sur le site du Service Public, ouvrez un compte et le tour est joué !

En ce qui me concerne, j’ai expérimenté ce site il y a quelque année pour mon déménagement : en trois ou quatre clics, j’ai communiqué mon changement d’adresse à EDF, à La Poste, à la Sécu et aux Impôts (et il y en avait encore d’autres sur la liste, parmi lesquels Pôle Emploi, la CAF, etc…). En moins de 24 heures, j’ai reçu un e-mail  d’EDF avec toutes les indications  pour effectuer le changement du contrat. En  deux jours,  j’ai reçu de la Poste un code d’activation pour souscrire au contrat de réexpédition: pour 23€, tout mon courrier a été pendant 6 mois automatiquement redirigé vers ma nouvelle adresse.

Dans un pays où la bureaucratie représente l’un des premiers  sujets d’inquiétude quant à sa complexité, le fait de gérer tout depuis un seul compte me semble être  une idée  non seulement très pratique… Mais  géniale!